小題大做的小伙伴們終于騰出手來把這一整年的成績單交了出來。
各位講師們培訓(xùn)時忙得要死，難得空閑的時候都在休息，結(jié)果數(shù)據(jù)一出來把各位老師都給嚇了一跳。
原來，有這么多學(xué)員在小題大做培訓(xùn)過了。
原來，有這么多門店收到過小題大做的服務(wù)。
講師們聽到這些數(shù)據(jù)的時候，也都迷迷糊糊的：雖然就記得培訓(xùn)過好幾十期了，每個人都還有點印象，但也感覺沒那么多??？ 培訓(xùn)了近1500名學(xué)員，為500多家門店提供服務(wù)與支持，這就是小題大做2016年的成績單。
已經(jīng)過的2016年里，是汽車后市場呈現(xiàn)井噴增長態(tài)勢的一年，于此相對應(yīng)的，，是所有汽修老板都在喊：缺人！缺人！
傳統(tǒng)的門店缺專業(yè)的技師、店長，已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型的缺專業(yè)的服務(wù)顧問，作為汽車后市場門店經(jīng)營管理整體解決方案供應(yīng)商的小題大做，這一年的大部分時間都花在了給門店輸送更多的人才以解決燃眉之急去了。
這一年，小題大做一共開辦了22期SA特訓(xùn)營，為298家門店輸送了609位SA，但是門店說，人不夠用。
這一年，在SA培訓(xùn)的間隙里，小題大做還抽出空來開辦了1期店長特訓(xùn)營，1期技師特訓(xùn)營，3期業(yè)主培訓(xùn)營，培訓(xùn)了16位店長，28位快修技師，84位業(yè)主。
因為，有了SA的門店里的小伙伴們發(fā)現(xiàn)，SA升級了，其他人再不努力就要更不上了。
整個2016年，去掉重復(fù)來參與培訓(xùn)的，小題大做服務(wù)的門店已超500家(具體數(shù)字負責統(tǒng)計的小伙伴表示，要么你殺了我要么就別繼續(xù)問)。
既然是做培訓(xùn)的，就需要對自己的學(xué)員負責，也需要對將要接受到服務(wù)的車主們負責。尤其是引進“五大汽車管家保障系統(tǒng)”的門店，操作人員們的專業(yè)素養(yǎng)必須得到考核，所以在2016下半年，重心就在開展S9090認證培訓(xùn)。
正常的SA特訓(xùn)營里，也加入了S9090的SA等級認證考核內(nèi)容。
來小題大做進行S9090認證培訓(xùn)的門店足有291家，為729位SA、技師進行了專項S9090認證。
SA、技師的等級認證，專項的汽車管家保障系統(tǒng)認證，每項認證單獨考核，足足有3100人次，但發(fā)放出去的S9090認證證書，卻只有2455份。
不是小題大做太過嚴苛，而是對學(xué)員的質(zhì)量，對車主的安全不得不嚴格。
2016的汽車后市場發(fā)展太快，從業(yè)人員的整體素質(zhì)已經(jīng)跟不上市場需求，所小題大做的2016是忙成狗的2016，各位講師可真的是在“趕場”，尤其是對培訓(xùn)質(zhì)量不放松的情況下，真的是勞心勞力到一休息就能在家里睡一天的程度。
2017，人才缺口只會更大，小題大做已經(jīng)整裝待發(fā)，準備為門店為汽車后市場輸送更多專業(yè)人才。
如果您還不了解我們，可以看看這個。
小題大做教育正式成立于2009年，自成立以來，本著“誠信、品質(zhì)、伙伴”的經(jīng)營理念、已服務(wù)汽車維修門店700余家，培訓(xùn)培養(yǎng)并向門店輸送汽車后服務(wù)市場人才6000余人，客戶滿意度高達99%。機構(gòu)首創(chuàng)汽車后服務(wù)市場“服務(wù)顧問(SA)70天養(yǎng)成計劃”,培養(yǎng)并向全國汽修行業(yè)輸送了相關(guān)人才4000余人，留存率高達98%，訓(xùn)后客戶業(yè)績呈持續(xù)增長態(tài)勢，其中80%在半年內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績翻番，30%實現(xiàn)業(yè)績翻兩番，10%的客戶甚至完成業(yè)績翻三番的驚人成績。因此在業(yè)內(nèi)獲得了高達99%的客戶滿意度。
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